Sie haben einen defekten Kaffeevollautomaten, bzw. Ihre Kaffeemaschine oder Espressomaschine hat den Geist aufgegeben ?
Bringen Sie Ihre defekte Kaffeemaschine oder Ihren Kaffeevollautomaten direkt zu uns ins die Werkstatt:
Kaffeedrom
Antwerpener Str.4
13353 Berlin
Öffnungszeiten: Mo-Fr: 8:00 - 18:00 Uhr / Sa 9:00 - 13:00 Uhr
Senden Sie uns Ihre defekte Kaffeemaschine oder Kaffeevollautomaten per Post zu:
- Bitte füllen Sie den Reparaturauftrag sorgfältig aus
2. Verpacken Sie Ihre defekte Kaffeemaschine in einem ausreichend großen und stabilen Karton. Verwenden Sie für die Zusendung Ihrer Kaffeemaschine am besten die Originalverpackung, um die Bedingungen für die Transportversicherung zu erfüllen! Sollten Sie nicht mehr im Besitz der Originalverpackung sein, so bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihnen vorab einen Transportkarton zuzusenden. Sollten Sie einen geeigneten Karton selbst zu Händen haben, füllen Sie die Zwischenräume z.B. mit Folie, Styropor oder Ähnlichem aus.
3. Legen Sie den ausgefüllten Reparaturauftrag mit in das Paket.
4. Verschließen Sie das Paket sorgfältig.
5. Ihre Kaffeemaschine ist nun versandfertig und kann von Ihnen an uns verschickt werden:
Kaffeedrom
Antwerpener Str.4
13353 Berlin
Sobald ihre defekte Kaffeemaschine bei uns angekommen ist, wird Sie einer gründlichen Diagnose unterzogen und wir informieren Sie selbstverständlich über die genauen Reparaturkosten. Bei einer Auftragserteilung beginnen unsere Techniker unverzüglich mit der Reparatur Ihrer Kaffeemaschine. Nach erfolgter Reparatur senden wir Ihre Kaffeemaschine getestet, gereinigt und entkalkt im versicherten Paket zurück. Wünschen Sie nach erhalt der voraussichtlichen Reparaturkosten keine Reparatur Ihrer Kaffeemaschinen, senden wir Ihnen diese ungehend und unrepariert an Sie zurück. In diesem Fall zahlen Sie selbstverständlich lediglich die Versandkosten in Höhe von 9,95 €*.
Sie haben die Möglichkeit, die Reparatur- und Versandkosten per Vorkasse zu überweisen oder per Nachnahme zu zahlen.
Versandkosten: 9,95 €*
Nachnahmegebühren: 9,00 €*
* inkl. 19% MwSt.
Gerne können Sie auch innerhalb Berlins unseren kostenlosen Abhol-Service nutzen:
Ihre defekte Kaffeemaschine zur Reparatur oder Wartung wird durch einen unserer Techniker bei Ihnen vor Ort abgeholt.
